Privasi & Keamanan
Ringkasan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ("Kebijakan") ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dibagikan, dan diproses saat mengakses situs web ini atau menggunakan layanan lain yang disediakan oleh operatornya, termasuk segala bentuk tertulis, elektronik, dan komunikasi lisan, online atau offline, dan pembelian yang dilakukan (secara kolektif, "Layanan") serta hak dan pilihan yang Anda miliki terkait dengan informasi tersebut.
Entitas Situs VEVOR yang berbeda bertindak sebagai pengontrol bersama untuk data pribadi. (secara kolektif, "Perusahaan", "VEVOR", "kami", "kami" atau "milik kami")
Harap baca Syarat dan Ketentuan kami dan Kebijakan ini sebelum mengakses atau menggunakan Layanan kami. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini atau Syarat dan Ketentuan, harap jangan mengakses atau menggunakan pelayanan kami.
Perusahaan mengoperasikan Layanan dan penjualan produk merek VEVOR, dan karenanya, adalah pengontrol data pribadi Anda, dan juga bertanggung jawab untuk memproses dan melindungi data pribadi Anda.
Informasi apa yang kami kumpulkan?
Kami menghormati privasi pengunjung properti digital kami dan pengguna produk dan Layanan kami, dan kami berkomitmen untuk melindunginya melalui kepatuhan kami terhadap Kebijakan ini. Kami mengumpulkan informasi pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami.
Informasi pribadi adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Informasi pribadi juga mencakup informasi anonim yang ditautkan ke informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Informasi pribadi tidak termasuk data yang telah secara efektif dianonimkan atau dikumpulkan sehingga tidak dapat lagi memungkinkan kami atau orang lain, baik dalam kombinasi dengan informasi lain atau lainnya, untuk mengidentifikasi Anda.
Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami dan untuk membantu kami dalam mengelola bisnis kami dan menyediakan layanan yang Anda minta.
Kami mengumpulkan informasi dari Anda saat Anda mendaftar di situs kami, melakukan pemesanan, berlangganan buletin kami, atau menanggapi survei.
Saat memesan atau mendaftar di situs kami, sebagaimana mestinya, Anda mungkin diminta untuk memasukkan informasi berikut: nama, alamat email, alamat surat, dan nomor telepon Anda. Namun, Anda juga dapat mengunjungi situs kami secara anonim.
Untuk apa kami menggunakan informasi Anda?
Kami menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami untuk tujuan khusus yang Anda berikan informasi tersebut, sebagaimana dinyatakan pada saat pengumpulan, dan sebagaimana diizinkan oleh undang-undang. Informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan sebagai berikut cara:
Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda
(informasi Anda membantu kami merespons kebutuhan pribadi Anda dengan lebih baik)
Untuk menyempurnakan situs web kami dan pengalaman berbelanja Anda
(kami terus berupaya meningkatkan penawaran situs web kami berdasarkan informasi dan umpan balik yang kami terima dari Anda)
Untuk meningkatkan layanan pelanggan
(informasi Anda membantu kami menanggapi permintaan layanan pelanggan dan kebutuhan dukungan Anda dengan lebih efektif)
Untuk memproses transaksi, termasuk melaksanakan pembayaran Anda dan mengirimkan produk atau layanan yang dibeli yang diminta
Untuk mengelola kontes, promosi khusus, survei, aktivitas, atau fitur situs lainnya.
Untuk mengirim email berkala
Alamat email yang Anda berikan untuk pemrosesan pesanan dapat digunakan untuk mengirimi Anda informasi penting dan pembaruan terkait pesanan Anda, selain sesekali menerima berita perusahaan, pembaruan, informasi produk atau layanan terkait, dll.
Berbagi Informasi Pribadi Anda
Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk membantu kami menggunakan Informasi Pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan di atas. Misalnya, kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan situs -- Anda dapat membaca selengkapnya tentang cara Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Anda juga dapat menyisih dari Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Akhirnya, kami juga dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan sah lainnya untuk informasi yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.
Hak Anda
Kami sangat mementingkan perhatian Anda terhadap informasi pribadi dan melakukan yang terbaik untuk melindungi hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatalkan akun Anda, dan menarik persetujuan Anda untuk kami memproses informasi pribadi Anda, sehingga Anda memiliki kemampuan penuh untuk melindungi privasi dan keamanan Anda.
• Akses, Perbaikan, Portabilitas, dan Penghapusan Informasi Pribadi Anda.
Anda memiliki hak untuk mengoreksi atau memperbarui data pribadi Anda, menolak pemrosesan data pribadi Anda, meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda, atau meminta portabilitas data pribadi Anda. Untuk melindungi privasi dan keamanan tentang data pribadi Anda, kami dapat meminta data dari Anda untuk memungkinkan kami mengonfirmasi identitas Anda dan hak Anda untuk mengakses data tersebut, serta untuk mencari dan memberi Anda data pribadi yang kami simpan atas permintaan Anda. Ada contoh jika undang-undang atau persyaratan peraturan yang berlaku mengizinkan atau mengharuskan kami untuk menolak memberikan atau menghapus beberapa atau semua informasi pribadi yang kami simpan.
• Penarikan Persetujuan.
Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data pribadi Anda, serta untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang kami kumpulkan, tunduk pada pengecualian tertentu.
Perhatikan bahwa ada kasus di mana undang-undang atau persyaratan peraturan yang berlaku mengizinkan atau mengharuskan kami untuk menolak memberikan atau menghapus beberapa atau semua informasi pribadi yang kami simpan.
• Berhenti berlangganan Komunikasi Pemasaran Kami.
Jika Anda tidak lagi ingin kami menggunakan akun email Anda untuk mengirimi Anda email pemasaran atau materi promosi non-transaksional, silakan langsung klik tautan berhenti berlangganan di bagian bawah pesan email kami.
Kami mempertahankan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural yang dirancang untuk menjaga dan mencegah penyalahgunaan informasi pribadi Anda. Langkah-langkah keamanan kami mencakup langkah-langkah fisik, teknis, dan administratif standar industri untuk mencegah yang tidak sah akses ke atau pengungkapan informasi Anda.
Internet bukanlah lingkungan yang benar-benar aman. Kami sangat menyarankan agar Anda menggunakan metode yang aman dan menggunakan kata sandi yang rumit untuk membantu kami memastikan keamanan akun Anda. Kami juga sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan kata sandi Anda dengan orang lain atau menggunakan kembali kata sandi pada Layanan kami yang Anda gunakan di situs lain. Jika Anda merasa keamanan akun atau data pribadi Anda telah terganggu, harap segera hubungi kami.
Apakah kami menggunakan cookie?
Ya. Cookie adalah file kecil yang ditransfer oleh situs atau penyedia layanannya ke hard drive komputer Anda melalui browser Web Anda (jika Anda mengizinkannya melalui pengaturan Anda). Hal ini memungkinkan situs atau sistem penyedia layanan untuk mengenali browser Anda dan menangkap serta mengingat informasi tertentu.
Kami menggunakan cookie untuk membantu kami mengingat dan memproses item di keranjang belanja Anda, memahami dan menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan mendatang, dan mengumpulkan data agregat tentang lalu lintas situs dan interaksi situs sehingga kami dapat menawarkan pengalaman situs yang lebih baik dan alat untuk Anda di masa mendatang.
Kami dapat mengontrak penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami memahami pengunjung situs kami dengan lebih baik. Namun, penyedia layanan ini tidak diizinkan untuk menggunakan informasi yang dikumpulkan atas nama kami kecuali untuk membantu kami secara langsung dan meningkatkan bisnis kami. Kami menggunakan, misalnya, Google Analytics, layanan analitik web yang disediakan oleh Google, Inc. (“Google”), untuk membantu kami lebih memahami bagaimana pengguna terlibat dengan situs web kami. Google Analytics menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs web kami. Informasi ini digunakan untuk menyusun laporan dan membuat layanan untuk membantu kami meningkatkan situs web kami dan layanan yang terkait dengannya. Laporan mengungkapkan tren situs web tanpa mengidentifikasi individu pengunjung. Informasi yang dihasilkan oleh cookie Google tentang penggunaan Anda atas situs web kami (termasuk alamat IP Anda) dapat dikirimkan ke dan disimpan oleh Google di server di Amerika Serikat. Google juga dapat mentransfer informasi ini ke pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum, atau jika pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain yang dimiliki oleh Google.
Di beberapa halaman situs web kami, pihak ketiga yang menyediakan aplikasi melalui situs web kami dapat menyetel cookie mereka sendiri untuk menyediakan layanan, melacak keberhasilan aplikasi mereka, atau menyesuaikan aplikasi untuk Anda. Misalnya, kapan Anda berbagi konten menggunakan tombol berbagi media sosial seperti Facebook atau Twitter, jejaring sosial yang telah membuat tombol tersebut akan merekam bahwa Anda telah melakukannya. Karena cara kerja cookie, kami tidak dapat mengakses cookie ini, juga tidak pihak ketiga mengakses data dalam cookie yang kami gunakan.
Apakah kami mengungkapkan informasi apa pun kepada pihak luar?
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda ke pihak luar. Ini tidak termasuk pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan situs web kami, menjalankan bisnis kami, melakukan pembayaran, mengirimkan barang yang dibeli produk atau layanan, mengirimi Anda informasi atau pembaruan, atau melayani Anda, selama pihak-pihak tersebut setuju untuk merahasiakan informasi ini. Kami juga dapat merilis informasi Anda ketika kami yakin bahwa rilis tersebut sesuai untuk dipatuhi dengan hukum, menegakkan kebijakan situs kami, atau melindungi hak, properti, atau keamanan kami atau orang lain.
Berapa lama kami menyimpan informasi Anda?
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan informasi pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.
Jika Anda tidak lagi ingin menjadi pelanggan kami, atau berhenti menggunakan atau mengakses Layanan kami, Anda dapat meminta kami untuk menutup akun Anda dan menghapus semua informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, tunduk pada persyaratan hukum tertentu.
Jika Anda mengirimkan korespondensi kepada kami, termasuk email, kami menyimpan informasi tersebut secara elektronik dalam catatan akun Anda. Kami juga akan menyimpan korespondensi layanan pelanggan dan korespondensi lain dari kami kepada Anda secara elektronik. Kami mempertahankan catatan ini untuk mengukur dan meningkatkan layanan pelanggan kami dan untuk menyelidiki potensi penipuan dan pelanggaran. Kami dapat, dari waktu ke waktu, menghapus catatan ini sebagaimana diizinkan oleh undang-undang.
Kami juga akan menyimpan data penggunaan Layanan untuk tujuan analisis internal. Data penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali bila data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Situs kami, atau kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.
Tautan Pihak Ketiga
Terkadang, atas kebijaksanaan kami, kami dapat menyertakan atau menawarkan produk atau layanan pihak ketiga di situs web kami. Situs pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi yang terpisah dan independen. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten tersebut dan aktivitas situs-situs terkait ini. Meskipun demikian, kami berusaha untuk melindungi integritas situs kami dan menerima umpan balik tentang situs ini.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami
Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di halaman ini atau memperbarui tanggal modifikasi Kebijakan Privasi di bawah ini.
Hubungi Kami
Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak Anda sebagaimana ditetapkan di atas, atau jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang kebijakan ini, cara informasi pribadi Anda diproses, silakan hubungi kami melalui e- email: support@vevor.co.id.